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Délais de réponse habituels
La majorité des questions reçoivent une réponse sous quelques heures. Les demandes urgentes liées au trading sont prioritaires.
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- Dépôts, modes de paiement et commissions associées
- Retraits : délais, suivi et documents requis
- Sécurité : authentification 2FA, gestion des sessions et appareils autorisés
- Fonctionnalités graphiques, alertes et automatisations
Heures d’assistance
Le service d’assistance est disponible en continu via les canaux indiqués. Les questions non urgentes reçues hors des périodes de forte activité sont généralement traitées sous un jour ouvré.
Rappelez-vous que le trading comporte un risque de perte de capital. L’équipe Forte Rendovale fournit un support sans offrir de conseils financiers individualisés.